Politique de confidentialité
Traduction de courtoisie. En cas de divergence, la version portugaise prévaut. Cette page explique quelles données personnelles Carga Art recueille via ce site, à quoi elles servent et quels sont vos droits. Le site existe pour présenter les services de l’entreprise et recevoir des demandes de devis — il ne vend rien en ligne, ne crée pas de comptes utilisateurs et ne demande aucune donnée de paiement.
QUI TRAITE VOS DONNÉES
Les données que vous transmettez via ce site sont traitées par Carga Art, transitaire de fret international opérant en Angola. Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez à geral@carga-art.ao.
QUELLES DONNÉES NOUS RECUEILLONS
Ce site ne recueille que les éléments suivants :
Données du formulaire de contact : le nom, le téléphone, l’adresse e-mail et le message que vous rédigez. Ce sont les données dont nous avons besoin pour répondre à votre demande de devis.
Journaux techniques du serveur : adresse IP, date et heure de la requête et type de navigateur. Ils sont générés automatiquement par tout serveur web et servent à maintenir le site en fonctionnement et à bloquer les envois automatisés abusifs.
Cookies : le site public n’utilise ni cookies publicitaires ni cookies de mesure d’audience. Seul l’espace réservé de gestion du site utilise un cookie de session, nécessaire pour maintenir la connexion.
À QUOI SERVENT LES DONNÉES
Nous n’utilisons les données que vous nous transmettez que pour :
Répondre à votre demande et préparer le devis.
Échanger avec vous pendant l’opération, si nous la menons.
Conserver une trace du contact pour un suivi ultérieur.
Protéger le site contre les abus et respecter les obligations légales.
CE QUE NOUS NE FAISONS PAS
Nous ne vendons ni ne louons vos données à quiconque. Nous ne les utilisons pas pour vous envoyer de la publicité non sollicitée. Nous ne les transférons pas au-delà du cadre de votre demande.
COMBIEN DE TEMPS NOUS LES CONSERVONS
Les messages sont conservés aussi longtemps qu’ils sont nécessaires pour répondre à la demande et assurer le suivi commercial qui en découle. Vous pouvez demander la suppression de votre message à tout moment.
AVEC QUI NOUS LES PARTAGEONS
Les données sont consultées par l’équipe de Carga Art et par le prestataire qui héberge et maintient le site, tenu à la confidentialité. Lorsque l’opération l’exige, les données nécessaires au transport peuvent être partagées avec les partenaires concernés — transporteurs, agents à l’origine et autorités douanières.
SERVICES DE TIERS
La page de contact comprend une carte Google et le site propose un lien WhatsApp. Lorsque vous utilisez ces services, la politique de confidentialité de leurs fournisseurs s’applique également.
LIENS VERS D’AUTRES SITES
Ce site peut renvoyer vers des pages de tiers. Nous ne contrôlons pas ces sites et ne répondons pas de ce qui s’y passe.
VOS DROITS
Vous pouvez nous demander l’accès aux données que nous détenons sur vous, la rectification de ce qui est inexact et la suppression de ce qui n’est plus nécessaire. Il suffit d’écrire à geral@carga-art.ao.
SÉCURITÉ
Le site est servi par une connexion chiffrée et l’accès aux messages est réservé aux titulaires d’un compte dans l’espace de gestion. Aucun système n’est infaillible, mais nous traitons vos données avec le soin que nous attendrions pour les nôtres.
DROIT APPLICABLE
Cette politique est régie par la législation angolaise applicable à la protection des données personnelles.
MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE
Si cette politique change, la nouvelle version sera publiée sur cette page, avec la date de mise à jour en haut.
Nous vous recommandons de la consulter de temps à autre.
CONTACT
Pour toute question relative à cette politique, écrivez-nous à geral@carga-art.ao.